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i talk 24: Ich nehm`s zurück

Vor kurzem habe ich eine neue Software empfohlen, deren Idee ich wirklich gut finde. Doch nach den ersten Test beschleicht mich stark das Gefühl, dass  hier mal wieder viel zu früh etwas auf den Markt geworfen wurde, bevor es wirklich ausgereift ist.

Mittels dieser Software (I talk 24)können emails mit einem persönlich gesprochenen Text beantwortet werden. Wenn es denn funktionieren würde.

Zunächst versuchte ich den Test Download. Der funktionierte überhaupt nicht. Auf zweimalige Anfrage beim Support kam keine Antwort. Einige Tage später ein erneuter Versuch: Hurra, die Installation schritt voran. Voller Elan machte ich meine erste Aufnahme.

Begeistert hörte ich mich ab – ich höre mich so gerne reden. Doch dann blieb es dabei. Nichts wurde automatisch hochgeladen.  Kein Verschicken möglich. Dann versuchte ich erneut ein Ticket an den Support zu schicken. Fehlermeldung: Es kann kein Ticket erstellt werden, wenn Sie kein Skype und kein Xing Profil eingeben.

Da blieb mir dann doch die Sprache weg.

Naja, aber man kann ja noch den Support für 20.- Euro plus buchen. Wenn die Software schon nicht funktioniert, so verdienen wir wenigsten am Support.

Tut mir leid, aber das ist ein klares Doppelminus!

Sollte jemand es ausprobiert und bessere Erfolge haben, freue ich mich natürlich auf Rückmeldung, weil wie gesagt, die Idee finde ich immer noch klasse.

 

Herzlich Ihr

QuantumCoach

Eine Antwort auf i talk 24: Ich nehm`s zurück

  • Uwe Götz sagt:

    Hallo.
    Ich kann und muss leider von ähnlich schlechten Erfahrungen mit i-talk24 berichten. Die Vermarktung im Internet klappt super. Doch was dann nachher passiert, das scheint dort niemand mehr so Recht zu interessieren. Es wird einem sogar in „persönlichen“ Telefonaten die Abhilfe der Probleme bekundet. Trotzdem: Kein Sendeprotokoll, wie füpr das System versprochen.
    Fazit: Finger weg von diesem „zu teuren“ Tool.
    Gruß

    Uwe Götz

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